Пилитика за поверителност

В сила от: 12.05.2025

1. Администратор на лични данни:

Администратор на личните данни е:
ДжиТрейд25 ЕООД
ЕИК: 208560309
Електронна поща: info@spankme.bg
Уебсайт: SpankMe.bg

Дружеството обработва лични данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и българското законодателство.

2. Какви данни събираме:

Събираме само данни, необходими за доставка, поддръжка на акаунт и подобряване на услугата:

2.1. Данни, предоставени от Вас:

• Име и фамилия

• Телефон

• Имейл адрес

• Адрес за доставка или адрес на офис/автомат

• Данни за регистрация на акаунт (ако създадете такъв)

• Информация за поръчки и предпочитания

• Съобщения, изпратени чрез контактната форма или имейл

Поръчки като гост са напълно възможни – не изискваме регистрация.

2.2. Данни, генерирани автоматично:

• IP адрес

• Данни за устройството

• Бисквитки (cookies)

• Системни логове за сигурност

2.3. Данни за доставка:

Споделяме с доставчици само необходимите данни:

• Speedy – https://www.speedy.bg/bg/speedy-offices-automats

• Econt – https://www.econt.com/find-office

3. Цели на обработката:

Вашите данни се обработват за:

3.1. Изпълнение на поръчки:

• Управление на Вашата поръчка

• Подготовка и изпращане на пратка

• Доставка чрез Speedy или Econt

• Обработка на плащане чрез Пощенски паричен превод

3.2. Създаване и управление на клиентски акаунт
3.3. Комуникация с Вас:

• Потвърждение на поръчка

• Информация за доставка

• Поддръжка или въпроси

3.4. Подобряване на услугата:

• Анализ на посещения

• Оптимизация на сайта и съдържанието

3.5. Маркетингови съобщения:
(само ако изберете да се абонирате)

• Нови продукти

• Промоции

• Индивидуални оферти

Можете да се отпишете по всяко време.

4. Правни основания за обработване:

Обработваме Вашите данни на следните основания:

• Чл. 6, ал. 1, б. “б” GDPR – за изпълнение на договор (поръчка)

• Чл. 6, ал. 1, б. “в” GDPR – за спазване на законови задължения (напр. счетоводство)

• Чл. 6, ал. 1, б. “а” GDPR – по Ваше съгласие (маркетинг, бисквитки)

• Чл. 6, ал. 1, б. “е” GDPR – за защита на легитимен интерес (предотвратяване на измами)

5. С кого споделяме Вашите данни:

Споделяме единствено с:

5.1. Курирски фирми:

• Speedy

• Еконт

5.2. Счетоводни услуги:
(за издаване на документи по законово изискване)

5.3. Техническа поддръжка:

• Хостинг

• Системна поддръжка

• Софтуерни услуги

Всички наши партньори са задължени чрез договори да спазват GDPR.

6. Срок на съхранение:

• Данни за поръчки – 5 години, съгласно счетоводното законодателство

• Данни в акаунт – до изтриване на акаунта

• Имейли и запитвания – до 12 месеца

• Маркетингово съгласие – до оттегляне

• Бисквитки – според техния срок (описан в Политиката за бисквитки)

7. Вашите права:

Имате право да:

• поискате достъп до Вашите лични данни

• коригирате неточни данни

• ограничите обработката

• възразите срещу обработка

• поискате изтриване („да бъдете забравени“)

• преносимост на данни

• оттеглите съгласие по всяко време

За да упражните правата си, пишете на: info@spankme.bg

8. Политика за бисквитки (Cookies):

SpankMe.bg използва:

8.1. Задължителни бисквитки:

Те са нужни за:

• правилна работа на сайта

• пазарска количка

• обработка на поръчки

Тези бисквитки НЕ могат да бъдат изключени.

8.2. Аналитични бисквитки:
(Google Analytics или алтернатива)

Помагат да подобрим работата на сайта.
Активирани са само при съгласие.

8.3. Маркетингови бисквитки:

Използват се само ако дадете съгласие.
Можете да променяте настройките си по всяко време чрез банера за бисквитки.

9. Дискретност и конфиденциалност:

ДжиТрейд25 ЕООД гарантира:

✔ 100% Дискретност:

• Никакви лога, маркировки или надписи върху опаковката

• Никакво споменаване на SpankMe.bg или категорията на продуктите

• Изпращане в напълно неутрална опаковка

• Данните Ви НЕ се разкриват на никого извън доставчика

✔ Дискретно обслужване и комуникация:

• Имейлите са неутрални и не съдържат чувствителни фрази

• Пратките се изпращат като „търговска пратка“, без описание на съдържание

✔ С внимание към детайлите:

• Следим целия процес от поръчка до доставка

• Минимизиране на данните

• Стриктни вътрешни правила за достъп до информация

10. Сигурност на данните:

Използваме най-добрите практики за защита:

• SSL криптиране

• Ограничен достъп

• Регулярни проверки

• Защита от неоторизиран достъп

• Архивиране

• Политики за минимален достъп на служители

11. Промени в политиката:

Тази политика може да бъде актуализирана при промени в законодателството или начина, по който работи сайтът.
При промяна ще публикуваме нова версия тук.

12. Контакти:
За въпроси, свързани с личните данни:
📨 info@spankme.bg